1. Yleistä

Jenna Valli ART myy tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille Suomeen.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Tilauksen tekohetkellä voimassa olevat ehdot ovat voimassa kyseisessä tilauksessa.

2. Tuotteet ja Hinnat

Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, ellei toisin mainita. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla.
Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja toimituskuluja ilman erillistä ilmoitusta.

3. Tilaaminen

Tilaus tehdään Jenna Valli ART verkkokaupan kautta.
Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti ja ota yhteyttä, jos huomaat virheitä.

4. Maksaminen

Verkkokaupassa voi maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla: tilisiirto, luottokortit, PayPal, Google Pay, Apple Pay, MobilePay sekä Klarna.
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä.

1. Toimitusaika

Valmiit teokset lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tilaustöiden toimitusaika sovitaan erikseen ja riippuu työn laajuudesta ja vaatimuksista. Tyypillinen toimitusaika on 1-4 viikkoa tilauksen vahvistamisesta.

2. Toimituskulut

Tällä hetkellä käytössä on kiinteä toimituskulu 8,90€ joka lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan kassalla.

3. Toimitustapa

Käytän tällä hetkellä lähetykseen Postin palveluja (asiakkaan toiveesta myös Matkahuolto), varmistamaan nopean ja turvallisen toimituksen.
Tilaukset toimitetaan suoraan annettuun osoitteeseen tai lähimpään noutopisteeseen.

4. Seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantakoodin, jolla voit seurata paketin kulkua.

Palautusehdot:

1. Palautusoikeus

Sinulla on oikeus palauttaa valmiit tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tilaustöillä ei ole palautusoikeutta, koska ne valmistetaan asiakkaan toiveiden mukaan.

2. Palautusprosessi

Ota yhteyttä sähköpostitse info@jennavalliart.fi tai acrylicdream@hotmail.com ennen tuotteen palauttamista, jotta voin antaa tarkemmat ohjeet.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hyvin pakattu.

3. Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei palautus johdu virheellisestä tai vaurioituneesta tuotteesta.

4. Hyvitykset

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, tuotteen hinta hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa.
Toimituskuluja ei palauteta, ellei palautus johdu virheellisestä tai vaurioituneesta tuotteesta.

5. Virheelliset tai vaurioituneet tuotteet

Jos vastaanotat virheellisen tai vaurioituneen tuotteen, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Virheellinen tuote korvataan uudella tai maksu hyvitetään täysimääräisenä.
Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimitus- tai palautusehdoista, ota yhteyttä:

Jenna Valli ART

040-9692620

info@jennavalliart.fi/ acrylicdream@hotmail.com